يستغرق وقت التسليم لدينا ما بين 3 إلى 4 أيام عمل وسيتم تقديم تاريخ التسليم المحدد في صفحة الدفع

Cart

سياسة رد

نأمل أن تحب ما طلبته! ولكن في حالة عدم رضاك ​​بنسبة 100٪ ، فقد جعلنا عملية الإرجاع سهلة للغاية.سياسة الاستبدال والإرجاع:في حالة طلب التبادل:سيتم فرض رسوم الشحن والمناولة على العميل.كم من الوقت علي أن أعود؟يجب أن يتم استبدال أو إرجاع أي منتج في غضون 14 يومًا.كيف أعود؟يرجى التأكد من مضاعفة التحقق من مرتجعاتك قبل شحنها. لن نتحمل المسؤولية عن إعادة المنتجات التي لا تحتوي على المزيد من الأقطان.يجب أن يكون سبب الإرجاع والشروط مقبولاً.إذا تلقيت عنصرًا تالفًا / معيبًا ، فيرجى الاتصال بنا خلال ساعات العمل من 9 صباحًا إلى 5 مساءً خلال 24 ساعةأولاً ، سيتم فحص المنتج من قبل فريق جودة المنتج لدينا في غضون 3 إلى 5 أيام من يوم استلامنا له.بعد التحقق ، سيتم اتخاذ أحد الإجراءات التالية:إذا ثبت أن المنتج معيب بسبب المواد أو التصنيع ، فسيتم إرجاع قيمة المنتج الكاملة إلى العميل.إذا لم يكن المنتج يحتوي على أي عيوب مادية أو مصنعة وكانت المشكلة المذكورة بسبب سوء الاستخدام ، فسيتم إرجاع المنتج إلى العميل.هل لا يزال بإمكاني إرجاع العناصر إذا تم غسلها أو تلفها أو إزالتها؟يجب إرجاع العناصر غير مغسولة وغير تالفة مع إرفاق جميع العلامات الأصلية.لا يمكن إرجاع العناصر ذات العلامات غير القابلة للإرجاع والهدايا المجانية.كيف تتصل بنا للاستبدال أو الإرجاع؟يجب على العميل الاتصال بوكلاء خدمة العملاء لدينا من خلال أرقام الهواتف المدرجة على موقع الويب ، خلال ساعات العمل من 9 صباحًا حتى 5 مساءً.يمكن إرسال رسالة إلى Whatsapp الخاصة بنا تتضمن تفاصيل حول الاستبدال والإرجاع المطلوب.سيتم الاتصال بالعميل في أقرب وقت ممكن.كيف سأسترد أموالي؟بمجرد استلامنا للمنتج ، سنراجعك ونبلغك بالقرار.إذا نجح فحص الجودة ، فسنقوم بالاتصال بك لترتيب استرداد أو استبدال.لاحظ أنه إذا لم ينجح فحص الجودة ، فلن يتم استرداد المبلغ المدفوع وسيتم إرجاع منتجك مرة أخرى.

العربية